Digital Shift Magazine
デジタルシフトマガジンは、デジタルシフトに取り組む方向けに、デジタルシフト実践者による本当に役立つ情報をお届けいたします。（株）デジタルシフトウェーブが運営しています。詳しくはこちら https://www.digitalshiftwave.co.jp/
緊急のレシピ2 コロナで見えてきた新時代コンタクトセンターの姿
Web上でコールセンターのオペレーターの窮状を訴えた記事が話題になっています。 （出典：DIAMOND online 2020.4.25記事より） 3密職場で働かざるを得ない現状を伝え…
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第4回 【実践】業務フロー図の描き方～Part2～
今回は、業務フロー図の描き方Part2として、これまでに整理してきた注意点等をベースとして、実際に業務フローを書き始めていきます。今回も、業務フロー図の実践的な描…
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第4回 領域を超えて編集チーム力を発揮するため、まず自己否定から始めてみよう
アナログとデジタル、双方の自己否定なくして、 編集チーム力をあげるのは難しい（大久保） メディア文脈において、雑誌などのアナログチームとオンラインのデジタルチ…
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第1回 DX幻想を叩き斬る 前編
はじめに 新卒で三菱商事に入社、情報産業グループに配属となり、まだYouTubeもなかった時代に（！）今のNHKオンデマンドの商用実験に取り組んでいました。その後、三菱…
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