新時代コンタクトセンター構築10のレシピ

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第7のレシピ お客様が美味しいと感じるセンター

「新時代コンタクトセンター」のレシピは「お客様が美味しいと感じるセンター」と題して、最新のHDI格付けで3部門すべてにおいて三つ星を獲得した株式会…

第6のレシピ お客様とのゲートウェイPBXの進化

「新時代コンタクトセンター」のレシピ、今回はコンタクトセンターとお客様をつなぐ重要タッチポイントPBXの世界です。その中でも日本で最も高いシェア…