新時代コンタクトセンター構築10のレシピ

9

第5のレシピ オペレーターに寄り添うツールWalkMe

「新時代コンタクトセンター」のレシピには新たなテクノロジーが必要です。料理の舞台にも「フードプロセッサー」や「電子レンジ」はもとより、調理に便…