デジタルシフト時代のマーケターの重点課題

5

第5回 心理ロイヤルティの定量化と分析

 第3~4回では、ロイヤルティは3階層で構造化できることを解説し、デジタルシフト時代のマー…

第4回 心理ロイヤルティの構造化 その2

 第3回では、ロイヤルティは、基本価値と体験価値の複数のロイヤルティドライバーの満足から…

第3回 心理ロイヤルティの構造化 その1

 第2回では、デジタルシフト時代のマーケターの業務は、ファネルマネジメントからロイヤルテ…