2020年4月にデジタルシフトウェーブへ入社した香田雄大が、転職活動から今現在までの実体験を振り返ります。リモートワークについて、若手の現場目線からのリアルな状況や考えをお伝えしていきます。
CRM分野でキャリアを重ね、プロダクトマーケティング、業務改革コンサルタント、事業企画を経験し、現在はロイヤルティマネジメントのコンサルタントとして活躍中の渡部弘毅氏が、デジタルシフト時代においてマーケターが取り組むべきことに関して解説していきます。
「鈴木康弘のデジタルシフト塾～変革者を育てる実践講座～」では、常にデジタルシフトの第一線を走り、多くの困難の中、成功・失敗を経験したからこそ語ることができる弊社社長の鈴木康弘が、デジタルシフトの本質を指南します。
デジタルシフトウェーブ パートナーのコンタクトセンタースペシャリストの出水啓一朗氏が、普通のコールセンターが新時代のコンタクトセンターに生まれ変わるための「10のレシピ」を解説します。
デジタルシフトウェーブのプロデューサー熊谷仁樹が、企業様のデジタルシフト推進のご支援をさせていただく中、ここ数カ月で悪戦苦闘しながらもお客様とともにオンラインによる業務推進をさせていただいた点と、推進時に気を付けるべき点などお伝えしていきます。
株式会社デジタルシフトウェーブの林 英樹が、知識も経験もない中で管理業務をゼロからはじめ、管理業務全般の工数削減と知識・経験を蓄積することを目的とした管理クラウド化への挑戦、またスーパーフレックス制度導入などの働き方改革の実践とそこで感じた自身の経験をベースにお伝えしていきます。
デジタルシフトウェーブの岡村克久が、DXを進めるにあたり、今までシステムを丸投げしていた企業が、どのようにITシステムを内製化していけばよいのか、その方法について解説します。
業務のデジタルシフト「業務フロー図活用術」第二弾として、システム化編をスタートいたします。
先行き不透明な今、生き残れる人と取り残される人にはどのような違いあるのだろうか？様々な切り口で、これからの時代を生き残るヒントを提供する。
DX JAPAN代表の植野大輔氏が、三菱商事、大手コンビニ、外資系大手コンサルを経て、ファミリーマートに入社、デジタル統括責任者として全社デジタル戦略の策定、ファミペイの垂直立上げ等のデジタルトランスフォーメーション（DX）を主導した経験から、DXの実状とあるべきDX実践についてお伝えします。
